「中枢教导」

企业消费经管若何从单一的预订用具，调理为全面促进合规运营、莳植企业后果、增强职工惬意度的“大礼包”？

作家 | 陈法善

剪辑 | 刘杨

每个月总有那么几天，亚奇心中涌动着离职的冲动。

当作一家新能源车企市集部门的职工，亚奇肃肃浙南地区的市集营销举止。从门店开业、车展打法，到组织车友试驾，都需要他世俗出差居中协调，我方垫钱预订场所、甜品饮料、制作物料成了家常便饭。垫的钱多了、报销经由又长，亚奇自嘲为“月薪三千、垫资一万的私费打工东说念主”。

亚奇对公司的报销经由感到矛盾：他一边耐烦性与财务交流，但愿尽快得到报销；一边又因报销单被世俗驳回而感到大怒。而财务部门则因职工提交的报销单常出现空幻，如发票问题、审批缺失等，质疑职工是否了解报销法律解释。

差旅、用餐、出行是职工报销的常见场景。益普索的统计数据深远，在差旅场景中，发票空幻、发票逾期的情况占比均跨越了41%；在管待用餐场景中，42%的发票预算超标；在用车场景中，高达49%的发票存在行程不匹配问题。繁琐的报销经由不仅增多了职工的经济包袱和神志压力，影响了管事后果和惬意度，也增多了公司的运营本钱，裁减了企业的举座竞争力。

连年来，百行万企都定下了降本增效的盘算推算，其中“本”就包括差旅、餐饮、用车等企业消费开销。优化企业消费经管，成为了莳植企业竞争力的必修课，亦然莳植职工“小确幸”的进击冲破口。对企业来说，除了通过试错“交膏火”，还有更快捷的圭表，那便是采取市集考据过的老成科罚决策，让企业消费变得愈加“SIMPLE”（简便）。

12月11日，东说念主大商学院、好意思团筹商院和好意思团企业版接洽发布《企业消费经管白皮书》，其中提议的SIMPLE模子为企业消费经管提供了一套全新圭表论。通过一体化科罚决策、个性化定制等用具，不仅杀青了运营本钱的裁减和经管后果的飞跃，更灵验回避合规风险，同期也兼顾了职工体验、幸福感和可握续发展理念，从而帮企业成立长久竞争上风。

1、显性本钱的“账面战场”：企业若何省钱生效？

民以食为天，职工吃饭是企业绕不开的课题。关于轻钞票企业，披发餐补或安排集体订餐是一种采取；关于重钞票企业，则可能采取自建食堂，提供全天候餐饮服务。但鲜为东说念主知的是，自建食堂到底有多“烧钱”？

某企业行政肃肃东说念主算过一笔账：一个2000东说念主的团队需要简略4000平米的餐厅空间，按照150元/平米的房钱计算，每月仅房钱就跨越30万元。加上东说念主工、装修、水电等本钱，一年的开销至少要五六百万元。况且，一朝后续职工东说念主数有变，企业还将面对餐厅辩论跟需求不匹配的风险。

即使算准了食堂面积，众口难调亦然个实验问题。举例，广东的职工爱喝汤，要吃清淡的养生餐，湖南的职工则偏疼辣口、烟熏口味的菜品。科罚吃饭问题成了一件长途不献媚的事。

除了餐饮，差旅用度亦然企业消费的大头。《企业消费经管白皮书》调研深远，在2000东说念主以上的企业中，差旅开销险些占到年度企业消费金额的一半。

不仅企业的资金压力大，职工也容易生息不悦情愫。调研深远，36%的职工对差旅垫资不悦，34%和32%的职工分散对审批和报销经由的繁琐示意牢骚。

某科技企业的差旅肃肃东说念主曾指出，在软件服务行业，职工长久出差后巧合会积攒三个月的发票一次性报销，触及金额大，需高层审批。由于高管不了解具体情况，审批时感到困惑，滞后性的本钱规章使得记忆用度合规性和合感性长途，导致审批经由被迫，不管批准与否都会激发不悦：职工以为职权受损，经管层担忧非法风险。

面对这些挑战，企业以往阑珊灵验的经管用具，思要科罚问题却感到力不从心。

以管事餐为例，传统的餐补要么随工资一说念披发，导致职工对福利的感知不彊；要么打到餐卡里，对一些不爱吃食堂、世俗出差的职工来说，卡内资金接续无法充分应用，形成吃亏。

通过好意思团企业版披发餐补，职工不错不受地域和菜品截至，开脱采取我方可爱的好意思食，科罚了口味不一的问题。关于可爱堂食的职工，好意思团企业版也撑握到店用餐，烦扰他们酬酢聚餐的需求。

在差旅方面，许多企业都会跟长久合营的旅店洽谈更优惠的条约价，但覆盖的地域、旅店类型相对有限，一朝职工到不熟悉的地方出差，就无法享受关系优惠，不得不破耗特别时分和元气心灵寻找旅店。

好意思团企业版整合了机票、火车票、旅店等差旅全场景资源，为企业客户提供更优惠的条约价钱。除了国内差旅服务，好意思团企业版也团员了6000多家国外航司和代理商、200多个国度和地区的旅店资源，助力企业出海无忧出行。如斯一来，企业从繁琐的差旅经由中解放出来，一站式完成从预订到报销的全经由，杀青企业差旅经管的数智化升级。

2、隐性本钱的“潜伏风险”：若何让暗冰浮出水面？

泰坦尼克号天然隐藏了水面上的冰山，却未能意意象遁藏在水下的暗冰，最终导致了悲催的发生。

在企业消费场景中，相同存在着显性本钱和隐性本钱的双重挑战。显性本钱不问可知，易于计算，隐性本钱则如同水下的冰山，对企业运营后果的影响愈加停止惨酷。若何均衡本钱与体验，成为了企业降本增遵守否杀青的要害所在。

与直不雅的显性本钱比较，隐性本钱接续因难以平直量化和消亡性高而被惨酷。它主要包括三个方面：合规本钱、管控本钱和后果本钱。合规本钱触及空幻交游、非法票据和行政处罚等问题；管控本钱包括行动伙同、法律解释植入和超标预订等；后果本钱则关乎经管者、行政、财务以及职工等企业变装插足的时分和元气心灵。

以空幻交游为例，在不少企业，职工会有一定的餐饮管待用度，用于宴宴客户，但未免会有东说念主打起这笔钱的看法。常见的情况是，有职工跟家东说念主下馆子后，开张发票，粗糙捏造一个业务管待情理，就去诱拐公司报销，给企业带来了巨大的合规风险。公司不仅难以核查这些行动，况且即使追查，也需要插足多数的东说念主力资源，本钱效益极低。

在传统企业消费经管形态下，公司还面对管控本钱腾贵的问题。举例，一著名跨国药企在中国有近5000名医药代表，对接40000多家病院，每个月有上百场医学互动和交流会议，发票与水单数目弘大，经管难度极高。

在这一过程中，企业的管控本钱高且后果低下，需要预先竖立复杂的法律解释，插足多数资源对职工进行宣导，过后还需逐个查对单子。职工在垫资后，需要收罗并上传小票、报销单等诠释材料，经过多层审批经由才能完成报销。一朝票据丢失或信息空幻，用度可能无法报销，导致公司和职工两边受损。

此外，企业消费经管占用了经管层、行政、财务的多数元气心灵，影响到公司的举座后果。一位造车新势力的行政肃肃东说念主曾示意，公司职工一年破耗在用度报销上的时分跨越4.5万小时，要花费200万张A4纸打印报销单子和贴发票，来往寄送报销单子的快递费也突出惊东说念主。

如若说显性本钱还能通过比价来科罚，但隐性本钱却如同水下的冰山，企业虽知其危害，却接续因阑珊经管用具和行动指引而难以幸免潜在的风险。

好意思团企业版提议的企业消费SIMPLE模子，从可握续发展（Sustainability）、一体化科罚决策（Integration）、个性化定制（Personalization）、正当合规（Legal & Compliance）、本钱最小化（Minimization）及职工和客户体验（Experience）六个方面，为企业提供了一个全面、多档次的经管框架。

举例，在商务管待场景中，空幻报销导致的合规风险困扰着不少企业，好意思团企业版通过覆盖全经由的多重管控面貌，匡助企业杀青抵消费行动的合规性审查，幸免潜在的非法风险。

夙昔需要依靠东说念主工核查的信息，也不错通过管控一体化高效科罚：事前，竖立明确的审批经由，确保消费行动的合感性和合规性；事中，及时监控消费数据，对畸形行动进行预警和侵犯，驻守潜在风险；过后，进行数据汇总数审计，为财务分析和合规性审查提供可靠依据。

通过使用好意思团企业版，经管层和职工无需在不同平台间世俗切换，就能完成各项消费的预订、审批和报销，减少了重叠操作和东说念主工侵犯，内讧变少了，企业消费经由更丝滑，兼顾了本钱与体验。

当隐性本钱被好意思团企业版具象化，企业隐藏消费“冰山”的风险也就有了明晰的导航图。

3、从本钱到体验：企业消费经管的价值更生

在经济利益以外，越来越多的企业初始意思职工的东说念主文矜恤和可握续发展。好意思团企业版通过股东企业消费个性化、线上化、无纸化，不仅莳植了职工的幸福感，也为绿色环保业绩作念出了孝顺。

多位科技、新能源企业肃肃东说念主直言，跟着00后步入职场，他们对经管管事提议了更高的条目，但愿经管不仅真谛，还要有温度。夙昔，企业消费接续以“坐褥云尔”视角聚焦管控，追求整皆齐整的高后果。举例，逢年过节披发协调的礼物，却莫得斟酌到职工个性化的消费偏好；提供正餐补贴，却惨酷了下昼茶、夜宵等轻酬酢需求的兴起。

这种将职工视作“坐褥云尔”的经管面貌已不再符合当代企业经管的需求。职工需要的是愈加东说念主性化的企业福利。

某科技企业精明到，传统的餐补和福利披发面貌阑珊生动性，无法烦扰职工种种化的需求。在与好意思团企业版共同打造了里面福利平台后，该企业职工不错使用平台上的积分点外卖，况且还能转让给九故十亲，生动性增多的同期，职工的福利感、幸福感也赫然莳植了。

企业也从福利线上化中获益。一方面，不错及时稽察福利使用情况，应用数据分析论述，匡助企业优化福利政策。另一方面，这种“投资”职工的行动增强了职工的包摄感，成心于提妙手效，改革成企业长久发展的能源。

企业的长久成长也开释了其在绿色环保和社会治理方面的后劲，助力杀青可握续发展。举例，职工出差时，即使是二三十元的管事餐也需要开采票，这带来了诸多未便。通过好意思团企业版后，关系用度撑握对公支付、按月结算、自动对账，匡助企业莳植报销后果，杀青无纸化报销，向愈加绿色、低碳、可握续的地方发展。

据统计，本年1月到9月，好意思团企业版已匡助企业节俭报销根据数约1亿张，节俭报销时长计算约440万个管事日。通过企业消费报销门径的线上化、无纸化，职工能从繁琐的报销中解放出来，投身于更有价值的管事，得到更多竖立感；经管层也能更专注于制定企业策略，引颈公司向更好的地方发展；全社会更能共享到绿色低碳的红利。

介意志到这些平允后，2023年，87%的公司在企业消费场景中采取了企业线上支付，比前一年提高了11个百分点。

数字化时间，C端的管事生计面貌也曾全面采集化，B端的企业消费场景正加快线上化。对不少企业来说，显性本钱优化和隐性本钱深挖是一项全新课题。好意思团企业版凭借其丰富场景供给、完善的一体化管控用具等，为企业提供了一站式的科罚决策，匡助企业裁减本钱、提高后果，增强职工体验，奉行社会职责。

在科罚“内忧”后，企业粗略开释出更多的活力参与外部竞争，更成心于收拢市集先机。